Dalla misurazione del capitale intangibile alla realizzazione del piano di gestione di un sito Unesco: il caso dell'Opera Primaziale Pisana

Questo lavoro intende mettere in luce i cambiamenti in atto nei sistemi di misurazione e rendicontazione esterna delle istituzioni culturali. A tal fine, è in primo luogo evidenziato il legame tra le determinanti della creazione del valore ed i sistemi di misurazione interna e di rendicontazione esterna nelle istituzioni culturali. Quindi, è considerato in tale ambito il ruolo e la rilevanza del capitale intangibile, e le relative problematiche di misurazione. Tali aspetti sono ancora più significativi quando la focalizzazione della analisi verte su un soggetto gestore di un sito patrimonio Unisco, considerato il ruolo che esso generalmente riveste nei processi di sviluppo territoriale, che riguardano l’intera comunità locale, e talvolta anche nazionale. Infine, uno specifico caso è stato investigato per sottoporre a verifica il grado di coerenza tra asserzioni teoriche ed i comportamenti reali. Si tratta del caso dell’Opera Primaziale Pisana, che gestisce la Piazza dei Miracoli di Pisa, che è considerata a tutti gli effetti un patrimonio culturale locale, nazionale ed internazionale