Il lavoro pone in evidenza come un reale orientamento alla qualità da parte dei produttori di servizi pubblici debba necessariamente considerare anche il miglioramento dei processi di comunicazione esterna
La comunicazione esterna come fattore di qualità del servizio pubblico
DONATO, Fabio
1997
Abstract
Il lavoro pone in evidenza come un reale orientamento alla qualità da parte dei produttori di servizi pubblici debba necessariamente considerare anche il miglioramento dei processi di comunicazione esternaFile in questo prodotto:
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